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租电共享充电宝不能充电问题

发布时间:2019-12-11 14:21:24点击量:278

租电共享充电完成了,如何退还押金?

充电结束后,请把充电宝放回充电底座,再次扫描充电底座上的二维码,在手机上点击结束使用,系统在扣取您的租借使用费后,所剩余额会退到您在租电的个人中心账户,押金余额可随时提现,也可用于下次租借使用时优先抵扣。提现金额会按原充值时的路径原路退回,即:如使用的是微信零钱充值,余额会退回到微信零钱包,一般是实时退回;如果是用微信绑定的银行卡(含信用卡),就是退回到银行卡,退款周期为1-5个工作日。

我扫描充租电电宝上的二维码,提示充电器没有上架,请联系客服,这是什么原因?

出现这种提示,是产品设备还没有激活,请联系消费场所负责人协助激活设备后才可以使用。

我扫描充租电电宝上的二维码,提示充电器没有绑定设备,请联系客服,这是什么原因?

出现这种情况,是充电宝没有绑定匹配充电底座,没有设定收费模式,此时可通过租电微信公众号或客服电话联系我们人工客服进行处理.

充电完毕后,归还了租电充电宝,但是忘记了扫码归还,并且已经离开了当时的消费场所,还能退回预付的押金吗?

遇上以上这种情况,请准备好您个人中心的账号或是当时的交易编号,联系我们人工客服,人工客服在核实充电宝归还后,会协助进行处理。

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